Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Pier One Schoenen, gevestigd aan 2111 Shakespearelaan, Eindhoven, NL 5629MP, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.pieroneschoenen.com bezoekt of onze producten koopt.

1. Doelgroep en Website Stijl

Pier One Schoenen richt zich op stijlbewuste volwassenen wereldwijd die op zoek zijn naar hoogwaardige schoenen, variërend van elegante business schoenen tot comfortabele sneakers en trendy high heels. Onze website weerspiegelt een professionele maar toegankelijke uitstraling, met aandacht voor stijl, comfort en gebruiksvriendelijkheid.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
  • Betalinggegevens: Creditcardgegevens (indirect via beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-informatie
  • Bestelgeschiedenis: Details over uw aankopen bij ons
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en vervullen van uw bestellingen
  • Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning
  • Het verbeteren van onze website en producten
  • Het verzenden van belangrijke serviceberichten (zoals bestelbevestigingen)
  • Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de beveiliging van onze website
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen
  • Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen bij website-onderhoud, analyse of marketing (met strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten)

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang:

  • SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
  • Beveiligde servers met beperkte toegang
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Geen opslag van volledige creditcardgegevens op onze servers

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen in overeenstemming met de AVG.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegangsrecht: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
  • Rectificatierecht: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijderingsrecht: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • De functionaliteit van onze website te waarborgen
  • Uw voorkeuren te onthouden
  • Onze website te analyseren en te verbeteren
  • Relevante productaanbevelingen te doen (geen gerichte advertenties)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Pier One Schoenen
2111 Shakespearelaan
Eindhoven, NL 5629MP
E-mail: [email protected]

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via www.pieroneschoenen.com.